本次空调装置“十免”服务晋级活动也是国美“双11”的前奏。本年“双11”活动期间，国美推出了一系列特惠活动，而晋级空调装置全年“十免”服务是其为晋级用户服务体会而送给顾客的最直接的“大礼包”。

  国美电器公司副总裁王波表明，此次国美晋级“十免”服务，期望用户安心买、定心装，在“家日子”战略第二阶段，国美将发力线上线下双渠道建造，凭借数字化本地零售才能，晋级服务体会，提高职业服务标准。

  空调职业一向流传着“三分质量，七分装置”的说法。作为一项非常重要的家用电器，我国空调工业得到长足发展，可是多年来，售后服务环节中的空调装置痛点却一向难以解决。

  我国家用电器修理协会对格力、美的、海尔、春兰松下LG三星、海信、科龙长虹志高格兰仕等国内外12大空调品牌的装置服务顾客满足度进行了查询，成果显现，对空调装置职业服务，顾客整体满足指数仅为75.3分。服务不标准、收费环节多、修理困难等问题一向是空调装置职业的痛点。

  国美管家售后公司总经理叶石砚介绍，本次晋级空调装置“十免”服务，将对用户全年免费供给从打孔、装置到移机、加氟等一系列共十项服务。而且，“十免”服务既不是国美第一次为消除用户痛点而供给解决方案，也不会是最终一次

  近年来，顾客关于售前、售中、售后服务及增值服务的重视度越来越高，服务业已成为家电职业竞争力的要害战场和重要的赢利增长点。

  据统计，本年我国家电服务市场规模将超越万亿元。面临宽广的市场前景，家电企业、渠道商、第三方服务渠道对服务体系的全面提质晋级，势在必行。(刘博)

  在杭州滨江，由于两名空调装置工，一群人差点用不上空调——4月20日，杭州滨江警方接到报案：滨江一工地有12台空调内机被盗，丢失金额到达6万余元。

  5月15日上午，大金空调华南生产基地一期项目在博罗县罗阳大街正式开工。大金空调项目于2022年9月10日签约落户博罗，总投资17.5亿元