世纪互联数据中心有限公司创立于1996年,是中国最早的ISP/IDC服务商之一,也是目前中国顶级规模的电信中立互联网基础设施服务提供商及全程、增值服务提供商。世纪互联总部设在北京,在上海、广州、成都、东京、美国硅谷等地设有分支机构。世纪互联的主营业务包括互联网数据中心服务(IDC)、互联网内容分发/加速服务(CDN)、企业数据中心服务(EDC)以及全方位的增值服务和完整的行业解决方案。
作为首家获信息产业部批准接入国家互联网交换中心(NAP)的专业IDC公司,世纪互联以其独具的国内唯一一家汇聚国家级电信运营商传输及链路资源的优势,已成为相互连通最好的中立服务商。拥有中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、教育网、中国教育科研网等多家国家级电信运营商的交换节点,实现多家运营商相互连通、互为备份,不仅使用户不受运营商领地限制,享受多家服务的选择,还能得到更高的网络品质保证。世纪互联已成为中国顶级规模的电信中立数据中心,在中国已部署了10个以上独立机房,全网解决能力超过200Gbps。在北京拥有超过10000平米的电信级数据中心,在华南、华东及全国其他城市拥有超过50000平米的大型电信级数据中心。这些机房都具备高等级的网络、电力、空调、消防、安全等专业设施,配备了具有多年服务经验的专业团队,为客户获得高标准承诺与高质量服务提供了可靠的保障。
2007年世纪互联率先推出了“全程服务”的全新服务体系。为客户提供一体化电信与IT集成服务,深入挖掘市场需求,针对不一样的行业、不一样的地区、不同规模客户的需求,结合实践、不停地改进革新。同时,世纪互联大力推进服务网络建设,健全客户服务系列标准,持续提升客户服务队伍素质,为客户提供逐渐完备的服务体系。
十多年来世纪互联始终致力于互联网服务,在业内率先通过了ISO9002美国RAB和英国UKAS双重认证,率先在国内推行国际标准的服务品质协议(SLA),首家对客户承诺99.9%网络联通及99.99% 电力持续供应。率先推出严谨的专业服务标准,7x24小时客响热线,每一客户均配有“全程责任”客户服务代表,2008年荣获国内唯一“最可靠第三方绿色数据中心服务提供商”大奖。