人民网长沙2月7日电 岁末年初，一连串令人振奋的音讯连续传来：湖南省人社厅门户网站2023年点击量到达1900万余人次(比上一年添加400万人次)，坐落省直部分首位；“金保工程二期”践约上线个服务功用“一网通办”。“湖南人社码上通”“人社超市”连续上线，广受欢迎；“才智人社”APP和“湘作业”注册人数超越3000万。“才智人社”APP被中心网信办评为“全国2023年走好网上大众路线百个成果突出账号”；“多部分联合运维、合署作业，打通社会保险费数据壁垒”作为湖南仅有事例，当选国务院“政务服务效能提高典型事例”……

  据悉，2023年以来，湖南人社厅推进数字人社建造，取得了一系列亮眼成果，全方面推进了人社范畴处理体系和处理才能现代化，继续赋能民生美好。

  湖南人社数字建造是一项巨大的体系工程，其间的要害经络便是“金保二期工程”。

  按照人社部数字人社建造布置要求，湖南集全省人社体系合力，组成300余人的专班推进“金保工程二期”项目建造。2023年6月30日，社保、作业、人才人事、劳作联系等八个中心体系悉数上线运转。

  “咱们经过‘金保工程二期’打造了省级会集布置、事务协同联动、实时联网管控的人社一体化信息体系，要点打造了一中心六途径，即大数据中心，以及一致的经办服务途径、公共服务途径、剖析决议计划途径、同享交流途径、监管监督途径和根底支撑途径。”省人社厅相关担任的人介绍，现在湖南人社体系构建了“一卡”(社保卡)“一网”(政务服务专网)“一库”(根底数据库)“三端”(PC端、移动端、自助端)“三微”(才智人社、湖南人社、湘作业)的人社经办处理服务形式，形成了“五全”的使用格式。

  以“金保工程二期”为抓手，湖南人社不断集成服务途径，丰厚各类服务端口的使用场景，完善或立异推出了“一网”(省人社厅门户网站)、“一码”(“湖南人社码上通”)、“两途径”(“才智人社”“湘作业”)等网上就事矩阵途径，完成61个相关事项“打包揽”、15个跨部分事务“一件事一次办”、77个事项免申即办，削减就事环节85个、证明资料233个，办结时限缩短35%以上，便民惠企水平大幅提高。

  为进一步问政于民、问计于民，省人社厅门户网站深化改版，对大众遍及关怀、触及大众切身利益的政务信息积极展开解读，并疏通大众诉求途径，主动展开网上查询、定见搜集等作业。

  “湖南人社码上通”完成43个高频事务事项一码通办，成为了劳作者的好帮手。来自郴州安仁的马海龙，被用人单位拖欠了薪酬，经过“湖南人社码上通”求助，安仁人社局劳作督查大队当即展开查询，仅1天就帮其追回了薪酬。这背面是全省形成了一致的劳作联系处理途径，特别是建成全省劳作维权和调停途径，完成欠薪头绪反映、调停预请求、裁定预请求等事务流程互通、查验现实互认。2023年10月31日上线以来，“湖南人社码上通”总访问量679.48万人次，日均访问量7.01万人次，累计处理人社事务事项107.92万人次。

  怎么走好网上大众路线？要害一条便是“让数据多跑腿，大众少跑路”。在湖南，以往需求自己到窗口处理的社保联系搬运等事务，现在可以终究靠“才智人社”APP或大众号直接请求处理。该途径已包含作业、社保、人才人事、劳作联系等9大类事务150余项功用，多项人社服务完成“一网通办”。APP日均浏览量达500万人次，2023年网就事项5184万个，占全省人社政务服务总量的50%以上。

  经过数字建造，湖南人社建成“1+N”形式的大数据中心，“1”即根底数据库，包含了6956.92万人和126.71万家单位的根底信息；“N”即社保、作业等各类事务数据库以及服刑人员、逝世人员等主题数据库，打破了过往体系涣散、事务切割、数据壁垒的局势，更好地推进听社范畴处理体系和处理才能现代化。

  建造事务运转管控途径，强化数据动态监测指挥。对人力资源商场供求、社保基金出入、养老保险待遇测算等展开数据发掘剖析、猜测预警和模仿仿真，完善“用数据说话”的循证决议计划机制。运用多源数据为服务目标精准“画像”，聚集个人全生命周期、单位用人全过程，精准辨认方针享用目标，推进方针待遇“免申即享”。

  树立常态化疑点数据核对筛查机制，将“电子社保卡扫码登录”等内控准则和583条风控规矩嵌入体系，完成对疑点数据筛查、派发、核对、反应以及危险事务检查等，如逝世人员疑点数据超越3个月未核实的，体系主动停发待遇。建成基金监管途径，强化才智监管，完成部分监管向全面监管改变，过后监管向事前事中过后全流程监管改变，静态监管向动态监管改变。途径自2023年6月30日上线运转以来，累计核对预警信息43474条。湖南省还建成了社保卡、电子督查、电子签章、电子地图、电子档案等处理途径，为经办处理服务供给有用支撑。

  湖南数字人社建造根据人社部最新技能架构，选用云核算、中台化、微服务等先进的技能高标准规划建造。建造19个独立运转、服务通用、功用复用的事务中台，极大提高体系运转功率。开发功用相对独立的微服务模块，部分毛病不会影响全体运转。树立安全测评机制，建造安全态势感知途径，保证体系运转全体安全安稳可控。建成网络安全途径，构建危险评价模型，实时监测处置网络要挟进犯，保证网络和数据安全。

  不仅如此，湖南省还在集成原有途径服务功用的根底上，立异开办了网上“人社超市”，内含方针、岗位、人力资源、训练等4个专题超市，事务处理完成跨事务、跨层级、跨部分智能联办，企业大众足不出户即可一屏掌控。2023年11月10日上线以来，“人社超市”总访问量208.98万人次，日均访问量2.15万人次。(袁江 曾鹤群 陈辉)

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